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Wie verwende ich den Rabattcode?


1.Kopieren Sie den Rabattcode auf der Produktdetailseite
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1.Der Gutschein kann nur im Store https://de.ejetstore.com/ verwendet werden.
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3.Sie müssen die qualifizierenden Artikel kaufen, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden, wenn der Gutschein gültig ist, damit der Rabatt angewendet werden kann.
4.Gutscheine sind nur für eine begrenzte Zeit gültig


Versenden Sie international?


Nein. Wir versenden derzeit nicht international.


Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?


Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Discover. Wir akzeptieren keine internationalen Überweisungen, Zahlungsanweisungen, persönliche Schecks, Kassenschecks oder andere Zahlungsmethoden, die oben nicht aufgeführt sind. Wir versenden nicht per Nachnahme.


Wann wird meine Bestellung versendet?


Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag versandt. Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung, die am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben wird, am folgenden Werktag versandt wird, da wir an arbeitsfreien Tagen nicht versenden. Die Sendungsverfolgungsnummer für jede Bestellung wird automatisch per E-Mail gesendet, nachdem sie verarbeitet und versandt wurde. (Betroffen von COVID-19 kann die Lieferzeit 3-7 Tage betragen)


Wie lange dauert es, bis die Bestellung eintrifft, nachdem meine Bestellung versandt wurde?

Unser Standardversanddienstleister ist DHL, der je nach Standort bis zu 2-5 Werktage dauern kann (nur innerhalb der DE).


Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten schnellen und kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb der DE an.


Rückgaberecht?

Alle Produkte unterliegen einer 100% Zufriedenheitsgarantie und einer 60-tägigen Garantie. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ejetproduct.com. Wir haben ein Kundenservice-Team, das bereit ist, alle Fragen zu beantworten und alle Probleme zu lösen. Bitte erlauben Sie uns 24-48 Stunden, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wenn Sie das Produkt aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir stellen Ihnen eine RMA# (Return Merchandise Authorization Number) aus. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabeseite.


Kompatible/wiederaufbereitete Tintenpatronen – Verlieren sie meine Druckergarantie?


Die Verwendung dieser Patronen führt NICHT zum Erlöschen Ihrer Druckergarantie.


Was ist der Unterschied zwischen einer kompatiblen und einer wiederaufbereiteten Tintenpatrone?


Eine kompatible Tintenpatrone ist ein generischer Ersatz für OEM-Patronen. Eine wiederaufbereitete Tintenpatrone ist eine recycelte OEM-Patrone, die einem Reinigungs-, Nachfüll- und Testzyklus unterzogen wurde, um die Werksnormen zu erfüllen. Jede wiederaufbereitete Tintenpatrone wird gründlich gereinigt und anschließend mit hochwertiger Tinte aus deutscher Herstellung wiederbefüllt. Anschließend durchlaufen sie eine Reihe von Tests, um sicherzustellen, dass der Innendruck jeder Kartusche für die Verwendung auf dem richtigen Niveau ist.
Jede kompatible und wiederaufbereitete Tintenpatrone wird mit jeder ihrer jeweiligen Listen aller ihrer verschiedenen kompatiblen Drucker druckgetestet. Wir lassen nur Patronen, die mit Bravour bestehen, an unsere Kunden verkaufen.


Warum ist der beworbene Seitenertrag nicht korrekt?


Die angegebene Seitenleistung ist ein Durchschnitt basierend auf ca. 5 % der Seitenabdeckung. Wenn Sie eine beträchtliche Menge drucken, die mehr als 5 % der Seitendeckung beträgt, ist die Seitenleistung geringer. Andere Variablen können sich auf die Seitenleistung auswirken, z. B. das Drucken auf einem Blatt im Format Legal statt im Format Letter. Auch das Drucken auf Fotopapier oder das Drucken von Bildern mit vielen Farbtönen trägt dazu bei.


Warum zeigt der Drucker beim Einsetzen meiner Patrone an, dass sie leer/niedriger Tintenstand ist?


Jede Kartusche wird vor dem Verpacken einzeln geprüft, gewogen und getestet, um sicherzustellen, dass sie bis zur maximalen Kapazität gefüllt ist. Wenn Sie feststellen, dass die Tintenstandsanzeige einen niedrigen oder keinen Tintenstand anzeigt, machen Sie sich NICHT beunruhigt. Dies ist sehr häufig der Fall, da Sie eine wiederaufbereitete Patrone verwenden. Leider können wir den Tintenstand aufgrund des Designs der Originalpatrone des Herstellers nicht zurücksetzen. Daher erhalten Sie möglicherweise Anzeigen und Meldungen zu niedrigem Leerstand/Tinte. Diese sind NICHT genau. Um dies zu umgehen, klicken Sie auf OK oder fahren Sie ggf. mit allen Druckeraufforderungen fort, damit der Drucker den Druckvorgang beenden kann, oder drücken Sie OK auf dem LCD-Bildschirm Ihres Druckers, falls vorhanden. Bei Canon-Tintenstrahlpatronen können Sie die Meldung zum Tintenfüllstand umgehen, indem Sie die Taste STOP/RESET oder RESUME (umgedrehtes Dreieck in einem Kreissymbol) 10 Sekunden lang gedrückt halten und dann loslassen. Der Druck sollte nun fortgesetzt werden.

Möglicherweise erhalten Sie auch eine der folgenden Meldungen: „Benutzte, nachgefüllte oder gefälschte Patrone erkannt“ oder „Zuvor verwendete Patronen installiert“, drücken Sie einfach auf „Weiter“, „Weiter“, „Akzeptieren“, „Ja“ oder „OK“, um verwerfen Sie die Eingabeaufforderung, falls verfügbar.


Die Patrone istwird von meinem Drucker nicht erkannt oder ich bekomme eine Fehlermeldung. Wie bekomme ich es mit meinem Drucker zusammen?


Bitte stellen Sie sicher, dass die Patrone die richtige ist, die Ihr Drucker benötigt, und stellen Sie sicher, dass das Dichtungsband vor der Installation vollständig von der Patrone entfernt wurde. Wenn es sich um die richtige Patrone handelt und Sie das Dichtungsband vollständig entfernt haben, entfernen Sie die Patrone und wischen Sie die Kontaktstellen der Patrone vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch oder einem Gummiradierer ab, um mögliche Staub- oder Rückstände zu entfernen, die dies verhindern könnten eine gute Verbindung mit dem Drucker herstellen. Setzen Sie die Patrone nun wieder in den Drucker ein. Stellen Sie sicher, dass die Patrone richtig eingesetzt ist.


Ich habe gerade versucht, mit der Patrone zu drucken, und die Druckqualität ist inakzeptabel (unscharfe/verblasste Farben, unterbrochene Linien, fehlende Farben, leere Seite usw.). Wie kann ich die Patrone zum richtigen Drucken bringen?


Wenn die Patrone nicht richtig druckt, führen Sie bitte zweimal einen „Druckkopf-Reinigungszyklus“ (oder die Funktion zum Reinigen der Patrone) durch. Auf diese Wartungsfunktion können Sie über das Menü TOOLS/SETTINGS oder die Registerkarte DIENSTE über das vordere Bedienfeld Ihres Druckers oder die Druckersoftware zugreifen. Dadurch fließt die Tinte richtig aus der Patrone. Wenn Sie das Druckkopf-Reinigungswerkzeug nicht finden können, schlagen Sie im Handbuch oder in der Dokumentation Ihres Druckers nach.