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Kompatible und wiederaufbereitete Tintenpatronen und Tonerkartuschen können innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zur Rückerstattung oder zum Austausch zurückgegeben werden. Wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte (verwenden Sie diesen Link oder senden Sie eine E-Mail an info@ejetproduct.com) und wir senden Ihnen eine RMA-Nummer (Return Material Authorization Number). Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung der Rücksendegenehmigungsnummer eingehen. Sie können defekte wiederaufbereitete Tintenpatronen mit oder ohne Verpackung zurücksenden. Wir akzeptieren jedoch keine Rücksendungen von Tintenpatronen, deren Etiketten abgerissen oder physisch manipuliert wurden. Die Rückerstattung wird innerhalb von etwa 2-4 Tagen bearbeitet, nachdem wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Die Rückerstattung wird an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.


RMA-Nummer
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen eine RMA# (Return Material Authorization Number) ausstellen können, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Wenn für das zurückgegebene Produkt keine RMA ausgestellt wird, können wir die zurückgesandte Sendung nicht annehmen oder bearbeiten. Damit wir eine Rückerstattung/einen Ersatz leisten können, müssen Sie defekte oder falsch bestellte Artikel zurücksenden können. Um RMA# zu beantragen, verwenden Sie einfach die Seite "Kontakt" oder senden Sie uns direkt eine E-Mail: info@ejetproduct.com.


Rücksendegebühr
Wir stellen nur dann ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, wenn das Produkt defekt ist. Der Kunde trägt die Rücksendekosten für nicht mangelhafte Rücksendungen, wie z. B. falsche Artikel, Meinungsänderungen oder andere Gründe für die Rücksendung, die nicht mit der Qualität unserer Produkte zusammenhängen. Für Kunden, die fehlerfreie Waren zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen Spediteur mit TRACKING (wie UPS oder DHL) zu verwenden und die RMA-Nummer deutlich außen auf das Rücksendepaket zu schreiben. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Rückkehr
RETURNS RMA# (Hier legen Sie die Ihnen zugesandte RMA# ab)
AdresseFieldOne: Nikola-Tesla-Strabe 2
Adresse Stadt: Frankfurt (oder)
Ländervorwahl der Adresse: DE
Adresse Bundesland oder Region: Brandenburg
Postleitzahl der Adresse: 15236
Kontaktnummer: +49 15258956189

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das falsche Produkt bestellen, möglicherweise eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% zahlen müssen, um das zurückgegebene Produkt zurückzuerstatten. Sofern das Produkt nicht defekt ist, muss sich das zurückgegebene Produkt in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.